Hesap ve Veri Silme
Osonra hesabınızı mobil uygulamadan veya bu güvenli web sayfasından kalıcı olarak silebilirsiniz.
Uygulamadan silme
Osonra Veli uygulamasında Ayarlar → Hesabı Kalıcı Olarak Sil yolunu açın. Parolanızı girip kalıcı silme onayını verin.
Web üzerinden silme
Aşağıdaki işlem hesabı, çocuk profillerini, cihaz eşlemelerini, kullanım/konum/güvenlik verilerini ve aktif oturumları geri alınamayacak biçimde siler veya anonimleştirir. Yasal saklama zorunluluğu bulunan finansal kayıtlar, kişisel iletişim bilgileri çıkarılmış hesap kimliğiyle tutulabilir.
Neler silinir?
- Veli iletişim ve profil bilgileri
- Çocuk profilleri ve soru/ödül geçmişleri
- Cihaz eşlemeleri, oturumlar, PIN özetleri ve komut geçmişi
- Uygulama kullanımı, konum ve güvenlik olayları
- Bildirim anahtarları, destek oturumları ve tercihleri
Silme hakkında sorunuz varsa destek@osonra.com adresine ulaşabilirsiniz.