1. Taraf ve kapsam
Bu şartlar, Obudur Teknoloji A.Ş. tarafından Osonra markasıyla sunulan web sitesi, panel, Osonra Veli, Osonra Çocuk ve Windows uygulamalarını kapsar. Ücretli üyelikte ayrıca Üyelik Sözleşmesi ve işlem özelindeki tüketici metinleri uygulanır.
2. Hizmetin niteliği
Osonra; soru çözme ile süre kazanma, cihaz/uygulama süre yönetimi, veli komutları, raporlama ve isteğe bağlı güvenlik özellikleri sunan ebeveyn denetimi/eğitim aracıdır. Kesintisiz gözetim, acil müdahale, tıbbi tanı, psikolojik değerlendirme veya fiziksel güvenlik garantisi değildir.
3. Yaş ve yetki
Veli hesabı sahibi 18 yaşını doldurmalı ve eklediği çocuk üzerinde veli/yasal temsilci ya da yetkili bakım veren sıfatına sahip olmalıdır. Osonra Çocuk bağımsız çocuk hesabı değildir. Yetişkinleri veya üçüncü kişileri gizlice izlemek yasaktır.
4. Hesap güvenliği
Kullanıcı parola, PIN, telefon ve doğrulama kodlarını korumalı; şüpheli olayı derhal bildirmelidir. Destek görevlileri parola, PIN veya tek kullanımlık kod istemez.
5. Kabul edilebilir kullanım
- Hizmeti hukuka, çocuğun üstün yararına ve cihaz sahibi yetkisine uygun kullanın.
- Güvenlik önlemlerini aşmayın; zararlı kod, otomatik saldırı, izinsiz tarama veya hizmet engelleme yapmayın.
- Soru, yazılım, tasarım ve içeriği izin dışı kopyalamayın, satmayın veya tersine mühendislik için kullanmayın; emredici istisnalar saklıdır.
- Yanlış kimlik/ödeme bilgisi vermeyin ve başka hesabı ele geçirmeye çalışmayın.
6. İzinler ve teknik sınırlar
İşletim sistemi güncellemeleri bazı işlevleri değiştirebilir. Veli, izin açıklamasını okumalıdır. Cihazın yerel yöneticisi işletim sistemi düzeyinde üçüncü taraf korumasını aşabilir; Osonra bunu mutlak biçimde imkânsız kılacağını taahhüt etmez.
7. Güvenlik uyarıları
Otomatik sinyaller hata yapabilir. Uyarı tek başına disiplin, sağlık veya güvenlik kararı için kullanılmamalıdır. Yakın tehlikede 112 aranmalı ve uygun uzman desteği alınmalıdır.
8. Fikri haklar
Osonra markası, yazılım, tasarım, metin, soru ve görseller üzerindeki haklar Obudur Teknoloji A.Ş.’ye veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcıya yalnız sözleşme süresince devredilemez kişisel kullanım lisansı verilir.
9. Süreklilik ve değişiklik
Bakım, güvenlik, internet/operatör, mağaza, cihaz veya mücbir sebep hizmeti geçici etkileyebilir. Önemli ve kullanıcı aleyhine değişiklikler önceden uygun kanalla bildirilir; kazanılmış tüketici hakları daraltılmaz.
10. Askıya alma ve sona erme
Güvenlik ihlali, yetkisiz takip, hile, zararlı kullanım veya sözleşme ihlalinde hesap ölçülü biçimde askıya alınabilir. Kullanıcı hesabı silebilir veya üyeliği sona erdirebilir. Ücret/iade sonuçları tüketici metinlerine tabidir.
11. Hukuk ve uyuşmazlık
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvuru hakkı saklıdır; zorunlu yetki kuralları değiştirilemez.