1. Sağlayıcı
| Veri sorumlusu / sağlayıcı | Obudur Teknoloji A.Ş. |
|---|---|
| Marka | Osonra |
| Adres | Güzeloba Mah. Havaalanı Cad. Özgüntur 2 Sitesi No:33C, Muratpaşa / Antalya |
| Telefon | +90 530 915 63 53 |
| E-posta | destek@osonra.com |
| Vergi dairesi / no | Kurumlar Vergi Dairesi / 6331111589 |
| Ticaret sicil no | 138256 |
| Oda sicil no | 139927 |
| MERSİS no | 0633111158900001 |
2. Hizmet ve fiyat
Paket: [Adı ve kapsamı]
Çocuk/cihaz sınırı: [Kapsam]
Süre: [Dönem]
Vergiler dâhil toplam: [Tutar]
Ek ücret: [Yok / açıkça belirtilen]
Ödeme: [Havale / mağaza]
Başlangıç: [Ödeme onayı sonrası]
Otomatik yenileme: [Havalede yok / varsa açık koşul]
3. Temel nitelikler
Osonra paketine göre veli hesabı, çocuk profili, soru/ödül süresi, cihaz/uygulama kuralları, rapor, bildirim ve isteğe bağlı güvenlik özellikleri sunar. Desteklenen sistem ve gereken izinler işlem ekranında gösterilir.
4. Cayma
Tüketici sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezai şartsız cayabilir. Bildirim destek@osonra.com veya örnek form ile yapılabilir. Bir istisna uygulanacaksa ödeme öncesinde ayrıca açıklanır ve gereken ayrı onay alınır.
5. Fesih ve iade
Fesih talebi uygulanabilir mevzuata göre en geç 7 gün içinde yerine getirilir; önceden ödenmiş fakat sunulmamış kısım fesih tarihinden itibaren en geç 15 gün içinde iade edilir. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası ile işlem koşullarında gösterilir.
6. Şikâyet ve hak arama
Destek: +90 530 915 63 53 / destek@osonra.com. Uyuşmazlıkta tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurulabilir.
7. Teyit kaydı
Hangi sürümün hangi kullanıcıya ne zaman gösterildiği ve kalıcı kopyanın gönderildiği kaydedilir. Ödeme düğmesi yükümlülüğü açıkça ifade eder; ek ücretler önceden seçilmez.